3月，新冠肺炎突袭上海，新增确诊人数与无症状感染者逐日攀升，形势严峻……3月19日，上海开始分小区封闭管理，进行网格化核酸筛查……

        随着新增确诊人数与无症状感染者的攀升，政府及民众对防疫物资的需求也与日俱增。上海九州通快速响应，依托九州通医药集团的平台与网络优势，在上游厂家的大力支持下，48小时从全国各地调运1000万盒连花清瘟，24小时内完成 4500万只口罩的集结，用“九州通速度”全力支持上海抗疫。

        各小区先后进入封闭管理，在封控前，上海好药师各门店的员工便已经收拾了生活用品，开启了长达近60天的“以门店为家”的坚守。正是因为他们的坚守，才让好药师在疫情最严重的阶段依然保持着超过50%的门店营业率，为附近超过1000个社区提供药品服务。

       为缓解封控社区市民“购药难”的问题，好药师加快了O2O门店的上线，高峰期每天可达20000单，面对骑手运力紧张的情况，店员主动临时充当“配送员”，人手紧张的门店，只能等到每天营业结束后，穿梭在夜晚空无一人的街道上，继续完成药品的配送。

        此外，好药师在12个区域开展社区团购活动，已有上百个社区参与了此次团购活动。4月13日，好药师上线了“团购送到家”群接龙，完成订单333单。

        好药师大药房坚守在防疫一线，通过O2O、团购等新模式，充分运用自身资源帮助上海市民解决“买药难”的问题，全力解决药品“最后一公里”的配送问题。

       企业使命驱动我们不忘履行社会责任，疫情期间，上海九州通为上海交通大学医学院附属瑞金医院、上海尚医医务工作者奖励基金会、上海市金山区卫生健康委员会等30家机构及单位捐赠防疫物资。

       由于小区封控管理，大部分上海居民陷入“买菜难”的问题，公司收到上下游合作伙伴的“物资求助信号”，尽管“买菜难”，可公司依旧想尽办法，采购了数百份生活物资，为合作伙伴一解燃眉之急。当这份沉甸甸的爱送达客户手中，客户的“谢谢了”，“辛苦了”体现了我们“以客户为核心”的价值观。

       公司院内居住员工及家属近900人，截止目前，公司院内无1人感染！

       早期公司积极动员员工全程接种新冠疫苗，接种率近98%。3月伊始，在感染病例零星出现的时候，鼓励员工服用中药预防方，增强自身抵抗能力。对配送员、收货员等对外岗位和保供人员，要求标准佩戴口罩、护目镜、穿着防护服，严格落实防护要求，同时加强了院内消杀工作的管理。 

        随着疫情的发展，为全员免费发放九信中药生产的“益小方”，可以祛湿抗病毒，提升免疫力。后续为了更好地防疫，公司进行了分区管理，将日常外出的配送员、配送司机等外出人员划归流动区，其他人员划归封闭区，两区人员分区管理，降低感染风险。此举也获得了公司员工的大力支持，大家自觉遵守分区规定，为共筑防疫墙而共同努力。

        在此次疫情中，九州通“家文化”的优势凸显，大部分员工吃住在公司大院，使得小区封控管理并未影响到九州通的复工，公司复工率超过95%。

        每一场艰难的“战役”中，“人”都是制胜关键，特别是在劳动力密集型的物流行业，高复工率让“保供”变得可行，让服务质量、服务效率“不打折扣”变为了现实。

       整个4月，上海九州通完成了528947件货物的入库，424428件货物的出库，环比疫情前大幅增长，在交通管制的情形下，完成了19881家客户的配送，运力并未因为疫情有所下降。

       公司的行为也让客户深受感动，00后配送员叶佩因为工作尽职尽责，获得客户表扬，客户表示“小叶令人非常感动，请公司一定要表扬他”。同是00后的拆零拣货岗李想，在配送连花清瘟的紧急任务里，他主动请缨，大声喊出：“我是团员，我先上！”

        要说谁是最可爱的人，那一定是最美的沪九人们！

62个日夜的坚守，在这个院子里，发生了很多感人的故事，有人坚守岗位，有人日以继夜，有人逆流而上……

        “家文化”的牵引，造就了一群务实、勤劳的沪九人，疫情期间，大家各司其职，随时待命。面对大单的出入库，一声令下，无论是哪个部门，都毫不犹豫加入物流一线，尽自己所能发光发热。

        物流人面对重重困难，勇往直前，封控导致外出的配送人员就餐困难，自热米饭与面包成为了过去两个月里他们的主食。门店人员靠着方便面，发挥“自给自足”的能动性，挺过了生活物资缺乏的两个月。业务人员白天跟客户沟通防疫物资的保供，晚上遇到大批量防疫药品到货，物流人手不足时，他们毫不犹豫主动请缨。采购员为协调防疫物资，加班到深夜已然成为常态。保洁阿姨每天兢兢业业做着消杀工作，不放过任何一个角落……正是因为有每一个岗位的坚守，才共筑了此次疫情的“九州通速度”与“九州通服务”。

        公司是每一位冲锋陷阵的员工最坚实的后盾，食堂每天准时开餐，尽管在最困难的时候，总经理吴总都要求行政必须尽量为大家找到肉，改善伙食。公司组织了19次团购活动，满足员工对水果、蛋、奶、生活物品的需求。为物流一线、门店人员投喂水果、牛奶，补充维生素与蛋白质。每当看到朋友圈、各地网友为“吃”而忧时，小编内心只想来一首“感恩的心”！

         每日一问：“今天你抢菜了吗？”

        “不好意思，我确实可以很凡尔赛地说一句：我有食堂！”

        听说最近，沪九又紧跟潮流步伐，做起了“刘畊宏男孩/女孩”，今天你跳操了吗？

        本次上海疫情已经接近尾声，上海将逐步推进复工复产，恢复社会秩序。在这场没有硝烟的战役里，在党和国家的领导下，无数人为最终的胜利而努力。

        很荣幸，我们作为一家医药企业，能切身参与其中，为上海的抗疫胜利贡献微薄之力，一起助力上海疫散花开。

上海，加油！我们一起加油！