重磅发布！修订版特药药房团体标准落地，分级管理专业化升级

2025年10月31日，中国医药商业协会在全国标准信息公共服务平台上正式对外发布《零售药店经营特殊疾病药品服务规范》（简称“特药药房标准”）团体标准修订版，标准编号为T/CAPC 001—2025。本次修订在延续原有框架的基础上实现全面升级，为特药服务高质量发展注入新动能。

本次修订主要体现在以下三个方面：

建立分级体系，擘画发展路径： 首次按照经营与服务能力由低到高分为 A、AA、AAA 三个等级，实施分级管理。增加了院内院外协作，探索患者共管机制，为企业专业化发展提供了指引。

强化质控机制，驱动服务升级： 新增服务质量控制与评价改进要求，推动特药药房建立“评估-优化-提升”的长效机制，实现服务水平的持续改进。

系统优化闭环，夯实专业根基： 对经营服务环境、人员与培训、信息化管理、冷链管理、药学服务管理、药物警戒管理及内部制度建设等关键环节进行全面优化，系统性地构建了药学服务全流程的闭环管理生态。

该标准的发布与实施，将有力推动特药药房服务的标准化与专业化建设，为企业提供清晰的发展路径，助力构建更安全、便捷、专业的药学服务体系，切实满足特病患者的用药与健康管理需求，为我国医药健康产业的规范化与高质量发展赋能。